1. Tutti gli pneumatici commercializzati da Oponeo.it sono coperti dalla garanzia di 24 mesi dalla data d’acqisto però fino al momento del consumo di battistrada superiore al 1,6 mm ciò viene indicato dal indice del consumo di battistrada (TWI).
2. Atenzione!
Non saranno presi in considerazione i reclami degli pneumatici la deformazione dei quali è stata causata da:
- Danneggiamenti meccanici (perforazioni, tagli),
- Manutezione scoretta dello pneumatico
- Montaggio scoretto dello pneumatico
- Cattivo stato tecnico della vettura
- Cattiva conservazione degli pneumatici
3. Per effettuare un reclamo occorre contattarsi il più presto possibile con uno dei nostri consultanti del Servizio Clienti OPONEO.IT.
4. Ci riserviamo 14 giorni dalla data di consegna della merce alla nostra sede per esaminare un reclamo.
5. Un reclamo verrà considerato nel caso del difetto tecnico di uno pneumatico attestato (difetti della costruzione, difetti del materiale). In caso di un reclamo considerato positivamente il cliente riceverà la merce senza diffetti oppure un rimborso.
OPONEO.IT non assume resposabilità per il tempo perduto e per inconvenienti causati dalle interruzioni nel funzionamento della vettura ed gli altri danni dovuti ai difetti del prodotto oppure al processo del reclamo in progresso.